柴田 聖一 | SEI SIBATA
━━━・works
2012年にありがとう。
2012年ご縁のあったみなさまにありがとう。 振りカエルと・・・ ２０代から２０年以上も向き合ってきた コミュニティマーケティングを 初めて印刷物にしました。 コミュニティマーケティングBook そしてCMシート群 更にはステップアップBookなど アナログツールが花開いた一年となりました。 全ては、お客様とスタッフへの贈りもの。 そして、自身への覚悟。 それらの紙々は・・・ コミュニティマーケティングのアーキテクチャーとなる さみだれ（samidare）無くして生まれませんでした。 ＿＿＿＿＿＿＿多くのさみだれユーザーの皆様に、心より感謝申し上げます。 私感、2012年のキーワードベスト３です。 1.エモ（Emo） 2.ジョイントヴェンチャー(JV) 3.コミュニティマーケティング（Community Marketing） ＿＿＿＿＿＿＿みなさま、よいお年をお迎えくださいませ。 |
先日（2012.12.11）、
売れるためには・・・その１で 売れるためのポイントを 1.まじめでユニークであること。 2.読むことを楽しむこと。 3.続けること。 と記載しましたが・・・ もう少し詳しい説明を〈昔々〉しておりました。 → 売＝士＋冗（2007.06.17） 1.売-----まじめでユニークな御提案 2.読-----Insight（インサイト）〜買い手及び売り手の本質（本音）の見極め 3.続-----マーケティングプランの策定とチューニングをコツコツと続ける ＿＿＿＿＿＿＿＿＿補足。そのためのその２。 |
私どもの多くのお客様（経営者さま）は
売上げがふるわず相談に見えられます。 私もサラリーマンの頃 営業成績がなかなか上がらず 悩んだ時期もありました。 ノウハウ本を読みあさり 営業力アップの講座を受講しまくり がむしゃらに勉強しました。 また、勉強を活かし 仕事につながる人脈づくりも 四苦八苦しながら実践してみました。 でも、不振から脱却するには コストパフォーマンスが悪すぎました。 しかし、ある種〈裸一貫〉 個人事業主になってから これまでの苦労が嘘のように 売上げが順調に伸びてきたのです！ それまでの方向性とは真逆の 自身のアイデンティティを大切にした お仕事スタイルに切り替えた事が勝因でした。 逆転のマーケティング発想の経験が・・・ 今のステップアップコミュニケーションズの 地道な成長の土台になっています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿売れるためには？ 1.まじめでユニークであること。 2.読むことを楽しむこと。 3.続けること。 抽象的ですが・・・ 弊社クレドや営業方針などで 大切にしている事です。 → お客様に → スタッフに → スタッフのご家族に → パートナーの皆さまに → 地域の皆さまに → 株主の皆さまに 如何に〈満足〉していただけるか＿？ 如何に〈納得〉していただけるか＿？ 如何に〈感動〉していただけるか＿？ 売れるためには＿＿＿＿＿ 満足・納得・感動していただく事が 最重要課題といえるでしょう。 そこで、オススメするのが ４つのingです。 1.Branding 2.Targeting 3.Marketing 4.Sharing 自社らしいバランスのとれた コミュニティマーケティング戦略が・・・ 売れるための〈方策・システム〉として、 もっとも自然で もっとも近道と言えます。 |
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いよいよスタッドレスタイヤの時期。
５年経ってヘリも目立ち お店の人に勧められ新品購入し履き替えることに しめて４本で十数万円也。 車の本質は 走る・止まる・曲がる・運ぶ。 自動車にとって４本のタイヤはかなり重要。 私どもの〈コミュニティマーケティング〉は、 1.Branding（あり方） 2.Targeting（いい方） 3.Marketing（やり方） 4.Sharing（くみ方） の４つのingが、、、かなり重要。 また、自動車は４輪アライメントのバランスが 燃費や乗り心地や安全性や走行性能に 影響するように・・・ 経営やマーケティング戦略も ４つのingのバランスの取り方次第で コストや働き心地や安定性や成長率に 影響すると言えるでしょう。 |
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お客様やスタッフとの間に於ける
コミュニケーションデザインの切り口として・・・
「わくわく/ワクワク」
「どきどき/ドキドキ」
「うきうき/ウキウキ」
「はらはら/ハラハラ」
の情感を表す４つの言葉を大切に扱います。
【顧客満足度】や【従業員満足度】はじめ
【集客力】や【販売力】を向上するには・・・
ひとり一人の情感を大切にした
マーケティングの環境づくりが必須です。
この〈喜怒哀楽のマトリクス〉によって
現状分析とマーケティングづくりのための企画会議が、
日夜〜続いています・・・
過去記事参照→ 喜怒哀楽がプロジェクトの鍵を握る