今回は・・・
「119番のかけかた」です。
豊富に経験のある方はいません、動揺する中でも完結に伝えられるように要点をつかんでおきましょう。
【火事編】 【救急編】
オペレーター 119番消防です。 119番消防です。
火事ですか、救急ですか。 火事ですか、救急ですか。
あなた 火事です 救急です
オペレーター 住所とお名前を教えてください。 住所とお名前を教えてください。
あなた 〇区〇丁目〇番〇号 〇〇です 〇区〇丁目〇番〇号 〇〇です
オペレーター 何階建ての何階が火事ですか。 病気ですか、ケガですか。
あなた 2階建ての1階から煙が出ています 例)50歳の女性がケガしました
オペレーター 逃げ遅れた方はいませんか。 お話しできますか
あなた 例1)全員避難しました 例1)できません
例2)中に誰かいるようです 例2)できます
通報するときは、慌てずに119番オペレーター(司令管制員)の指示に従いましょう。
通り掛かりで住所がわからない場合は最寄りの目標物をできるだけ詳しく伝えること
通報が終わった後も消防局から問い合わせする場合があるので到着するまではいつでも電話を受けられる状態にしておくこと
自宅で具合が悪い時、
近所で目立つのを恐れて救急車を呼ぶのを躊躇しがちな日本人。
そんなことより、目の前の命を救うことを優先してくださいね。
今回は・・・
「119番のかけかた」です。
豊富に経験のある方はいません、動揺する中でも完結に伝えられるように要点をつかんでおきましょう。
【火事編】 【救急編】
オペレーター 119番消防です。 119番消防です。
火事ですか、救急ですか。 火事ですか、救急ですか。
あなた 火事です 救急です
オペレーター 住所とお名前を教えてください。 住所とお名前を教えてください。
あなた 〇区〇丁目〇番〇号 〇〇です 〇区〇丁目〇番〇号 〇〇です
オペレーター 何階建ての何階が火事ですか。 病気ですか、ケガですか。
あなた 2階建ての1階から煙が出ています 例)50歳の女性がケガしました
オペレーター 逃げ遅れた方はいませんか。 お話しできますか
あなた 例1)全員避難しました 例1)できません
例2)中に誰かいるようです 例2)できます
通報するときは、慌てずに119番オペレーター(司令管制員)の指示に従いましょう。
通り掛かりで住所がわからない場合は最寄りの目標物をできるだけ詳しく伝えること
通報が終わった後も消防局から問い合わせする場合があるので到着するまではいつでも電話を受けられる状態にしておくこと
自宅で具合が悪い時、
近所で目立つのを恐れて救急車を呼ぶのを躊躇しがちな日本人。
そんなことより、目の前の命を救うことを優先してくださいね。