観光農業のカリスマ 工藤順一
:: 観光カリスマからお知らせ
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平成１９年７月１８日（水）於：山形県高度技術研究開発センター、山形県中小企業地域資源活用プログラム説明会が開催されます。これは、山形県、農林水産省東北農政局、経済産業省東北経済産業局、国土交通省東北地方整備局・東北運輸局仙台国税局、中小企業基盤整備機構東北支部が主催で行われるものです。この中で、中小企業サポーターからの応援メッセージが紹介されることになっており、�蟲特亙歇�堂 代表取締役 菊地規泰氏、小野川温泉 河鹿荘 代表取締役社長 佐藤雄二氏、そして観光カリスマ工藤事務所 代表の私工藤順一が登場いたします。
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〜�眥佑気鵑裡硲个�らの抜粋〜
今日は山形縣寒河江市にいる観光カリスマ工藤さんのところにおじゃました。工藤さんの計らいでさくらんぼ狩りとバラ風呂を楽しんだ。工藤さんは何もない交通も不便な寒河江市を観光農業として売り出した人だ。今では観光農業は当たり前のように言われているが以前はそうではなかった。工藤さんの手にかかれば道端に生えてる草まで観光資源になってしまう。当時青森県の知事だった木村さんが工藤さんのことを聞いて農業を基盤にしている青森県でも農業縣から観光農業縣にすると所信声明したほどだ。縣知事が何度も観光と農業はバッテングしないよね。と私に確認した程現実には観光と農業の組み合わせは難しかった。工藤さんはそれを農協の一職員という立場でやってのけたのだ。だから凄い。工藤さんがいろいろなことが出来たのは人一倍気配りの出来る人だったからだ。手元にある人や物という資源を愛し、大切にしてそれを結び付ける力を持っている。今日はその魅力を全部私のために使ってくれた。おかげさまで幸せ感を満喫することが出来た。ご一緒にもてなしてくださった奥様やお嬢様にも感謝。（７月２日） |
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雨の降る日、山形県長井市にある「はぎ苑」を久しぶりに訪れることができました。
お客様に対するさりげないおもてなしの心（目線、会釈、挨拶）をいっぱい感じ取り、とても心地よく過ごすことができました。何と言っても、フロントだけではなく、働いている方々（清掃をなさっている方まで）みんなの、お客様に対する感謝の心が伝わってくるものでした。感激いたしました。 |
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平成１９年６月２６日（火）於：長井市タスホテル、長井市雇用創造協議会主催で講演会が開催され、岩手県ホテルシティプラザ北上の取締役接客本部長の鈴木忠美さんが講師として招かれ「観光振興はもてなしの心」をテーマにご講演なさいました。講演会には、長居しないで観光や商業に携わっている方々４０名にお集まり頂き、熱心に聴講頂きました。
講師の鈴木さんは、過去３０年間岩手県盛岡市の迎賓館的なホテル「盛岡グランドホテル」の再生に携わり、現在は岩手県ホテルシティプラザ北上で自ら接客本部長として接客業務にあたっています。楽天の平成１７年度北海道・東北ホテルランキングでは堂々の第１位（８６５社中）に輝き、その実力は本物です。社員１５０名を率いて、現場での接客用語「いらっしゃいませ」「かしこまりました」「ありがとうございました」など、一切使わない「最高のおもてなし」で実績を築いてきました。「発想の転換」で既成概念をどれだけなくすことが出来るか、その実例を紹介しながらの講演となりました。 鈴木さんとは、岩手ホテル＆リゾート（元盛岡グランドホテル）、ダイエーホークス、福岡ドーム、シーホークホテルの社長だった�眥佑気鵑両匆陲�らお付き合いをさせて頂いています。 |
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工藤事務所の皆様
ご無沙汰しております 遅れましたが、荒城農業小学校の卒業文集の記事を載せていただきありがとうございました。 〜途中省略〜 荒城農業小学校にはボランティアスタッフとして協力しながら？新しい担当の村田君をサポートしながら、少し？だいぶ仕切ってます・・・まだまだやりたいことがいっぱいあって、やめれれません。 実は、今週の土曜日（６月２３日）に農業小学校交流会を開催します。 姉妹校として交流を続けている四つの農業小学校（中津川市椛の湖農業小学校、長野県松本市おうしょうの里農業小学校、長野県須坂市信州すざか農業小学校、そして荒城農業小学校）の農家先生やスタッフ、事務局などが集まり、信州大学の玉井先生にも来て頂き、各校の活動紹介や講演会、分科会、懇親会などをします。 工藤先生もお招きしたかったのですが、申し訳ありません。 有志で実行委員会を立ち上げ、言い出しっぺの自分は事務局をしていますが、荒城農業小学校の開校から現在まで、いろいろと教えていただきご協力をいただいている方々に各地から来ていただけるので、準備を進めながらうれしくてうれしくて、待ち遠しくて、傍から見るときっとニヤニヤしているのだと思います。 交流会の報告をできたらと思います。 サクランボを食べに行きたいです。 飛騨国府 清水 |
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（紹介文）「自分の町が好きで自慢ができるようでなければ、人が立ち寄るような町づくりはできない」「観光客が何を求めているのか敏感につかみ、その価値観を把握することが大切。地域資源の再認識を図るためには発想の転換が必要」